華僑銀行收購ING亞洲私人銀行後將品牌重新整合，成為2010年創辦的新加坡銀行。當中遇到的最大挑戰是什麼？
在2010年之前，私人銀行業務多由美國和歐洲銀行主導，在亞洲私人銀行開設戶口並不普遍。因此當時最大的挑戰是向我們的目標客戶建立新加坡銀行的名氣、信譽與其面向亞洲的獨特定位，並且提供他們所需的服務。
你怎樣著手建立品牌？
我們品牌的核心主題是白手興家及勇於創業。不少亞洲客戶均來自普通家庭，成功致富只是近30多年間的事情。作為一家駐守亞洲的私人銀行，我們跟區內的客戶有不少共通點，能夠加強彼此的聯繫。
銀行業務如何增長？
我們銀行成立的時候，剛發生了全球金融風暴，當時我們管理的資產為220億美元，截至2017年上半年為止，我們的資產管理規模已增至890億美元。熟悉和了解亞洲區的環境，可說是業務增幅的部分原因。
客戶為什麼要選擇亞洲的私人銀行？
我們來自新加坡，因此首先希望告訴別人新加坡是穩定及經濟強勁的國家，故此我們是安全可靠的私人銀行。加上我們擁有AA1信貸評級，這可說是我們銀行的特色。2008年後，大家明白到如果歐洲有事發生，區內無人能獨善其身，如此一想，他們曾否考慮過使用亞洲銀行呢？其實經歷金融危機後，亞洲已經進化，變得更為強大。
你認為中國崛起對你們的業務有什麼影響？
中國的財富增長對我們來說是重大的商機。第一代中國企業家現時都在找尋保存和增長財富的方法，他們亦想分散投資；為家人和業務接班人計劃；或捐獻予慈善基金。我們經驗豐富，加上在香港和新加坡充滿熱誠的團隊，絕對能滿足我們客戶的需要。
近年金融科技成為熱話，它對私人銀行業務有什麼影響？
金融科技對私人銀行業務的影響相對零售銀行業務小。因為較大的交易金額自然要靠個人溝通和聯絡來處理，不少富有客戶都喜歡人性化的服務，他們並不太習慣依靠機器處理財富。
