商務旅行

在柬埔寨商務公幹的要訣

打招呼及開會的得體禮儀及其他要訣

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服飾

在正式的商務場合,以輕便的深色西裝為佳,在有些情況下,西裝褲和襯衫已夠莊重。女士應避免緊身或暴露的衣著,裙襬愈長愈好。柬埔寨雖然屬熱帶氣候,但女士的肩膀還是不宜外露。

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打招呼

傳統的打招呼是雙手置於胸前,輕微鞠躬合十,但握手其實也日漸普遍。人家怎樣打招呼,便要以相同方式還禮。頭銜十分重要,如不肯定可先用敬稱:男士的尊稱為Lok,而女士則尊稱為Lok Srey。

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會議

得到第三方,尤其是政府官員的引介或私人推薦信,可以提升雙方的關係。在展開和引導談話內容時,最好依從在場資歷最深者的意見。人們為了顧全顏面,即使聽不明白也會點頭說「好」,所以不妨多提問,看看大家是否跟得上。

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名片

凡是商務場合都需互換名片,所以記緊多帶雙語對照的名片。謹慎對待收到的每一張名片,細閱後妥為保存。如果遞上卡片的對象地位較高,可選擇以右手遞名片,再用左手手指微托右肘;切勿以左手接下名片。

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失儀舉動

高壓硬銷手法在柬埔寨行不通,太過急進只會適得其反。在公眾場合動怒、批評或辱駡人家會使人丟臉,把商業關係搞砸。切勿觸摸柬埔寨人的頭部,那怕小孩子再可愛也萬萬不能。

蘇頌輝為中西禮儀培訓中心創辦人

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