重要業務

在台灣商務公幹的禮儀要訣

打招呼及開會的得體禮儀及其他要訣。 撰文:蘇頌輝, 插圖: A Yip

Etiquette-attire

服飾

男士的標準服飾為黑色傳統西裝及領帶,女士則不宜暴露。台灣年輕一輩的商務服飾﹙尤其是科技行業﹚已漸趨輕便,但仍以整潔為先。台灣的空調不如香港或新加坡般長年開放,請因應氣溫穿著合適裝束。

Etiquette-greet

打招呼

請先向最年長或職級最高的人打招呼,他們應該不難分辨。形式普遍都是握手,但建議還是由東道主作主動,如對方是女性尤甚。

Etiquette-meeting

會議

盡量帶同一位高級行政人員赴會,並鄭重向主持會議的最高級人員引介。不妨花點時間互相了解。如對方提供熱茶,請務必接受。如需避免添茶及使用洗手間,最好慢慢地呷茶。記緊將全部簡體中文文件改為繁體中文。

Etiquette-business card

名片

時刻以雙手遞上和接過名片,先仔細閱讀名片再妥善收起。請勿在對方的名片上寫字或把名片放在褲後袋。名片最好以雙語印刷,並使用繁體而非簡體中文。

Etiquette-faux pas

失禮舉動

不宜向對方單眼及用手指指向對方。別談論政治,尤其有關海峽兩岸關係的話題。一般台灣人並不接受身體接觸,亦不應以紅色墨水寫下名字。請勿讓對方丟臉,並容許我再三提醒:別談論政治議題,那是大忌。

蘇頌輝為中西禮儀培訓中心創辦人

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